Reserva directamente con el anfitrión
Encuentra tu alojamiento, habla directamente con el anfitrión y reserva a través de BookNoFees. A continuación te explicamos cómo funciona el pago y qué hacer si tienes algún problema.
Descubre los alojamientosPaso a paso
Elige tu destino, las fechas del viaje y el número de personas. Compara las fotos, la ubicación y los servicios. Los precios de salida que aparecen en las fichas de alojamiento no constituyen un presupuesto para tu estancia concreta.
¿Te viene bien la hora de llegada? ¿La piscina es privada? Envía un mensaje al anfitrión a través de BookNoFees antes de reservar para aclarar qué aspectos son importantes para ti.
Por favor, comprueba el importe total correspondiente a las fechas de tu viaje, la política de cancelación y los detalles del alojamiento. Nuestra comisión ya está incluida en el precio del alojamiento que se muestra. Los extras opcionales se indican por separado.
Dependiendo del alojamiento, puedes enviar una solicitud de reserva o utilizar la opción de reserva inmediata. El contrato de alojamiento se establece directamente entre tú y el anfitrión. La confirmación de tu reserva es vinculante.
El importe total se autoriza inicialmente en tu tarjeta. El anfitrión tiene un plazo de hasta 48 horas para responder. Si se acepta la solicitud, se cobra el importe; si se rechaza o no hay respuesta, se libera la autorización.
El importe total se cargará inmediatamente durante el proceso de pago. Una vez confirmado el pago, la reserva será vinculante. Por favor, conserva la confirmación de la reserva.
Reserva con conciencia
Comprueba la ubicación, las fotos y la descripción. Si hay algún detalle contradictorio o el proceso de entrega de llaves no está claro, pide que te lo aclaren antes de hacer la reserva.
No dejes que nadie te presione para que realices un pago fuera de BookNoFees al reservar tu alojamiento. Una presión inusual por el tiempo o un cambio repentino en la dirección de pago son motivos para revisar la transacción.
Utiliza la función de mensajería y guarda la confirmación de tu reserva. De esta forma, podrás consultar fácilmente los datos importantes sobre tu alojamiento y tu estancia.
Si te surge algún problema grave, no esperes hasta el final de tu estancia. Ponte en contacto con el anfitrión y comunica el problema a través de BookNoFees.
Estas medidas ayudan a reducir los riesgos. No garantizan que todo vaya a salir bien en todas las reservas.
Solo después de la facturación prevista
El pago en el momento de la reserva y el pago al anfitrión son dos pasos distintos. El anfitrión no recibe el importe de la reserva en el momento en que la realizas.
En el caso de los anfitriones consolidados, el pago se libera automáticamente 48 horas después de la hora de llegada acordada en su destino. Consulte a continuación los demás plazos de pago.
El pago se liberará 48 horas después de la hora prevista para el registro de entrada.
Los fondos se liberarán 24 horas después de la salida, a más tardar siete días después de la llegada.
El pago al anfitrión se realiza en cuotas mensuales. Los plazos indicados anteriormente se aplican a la primera cuota.
Infórmate con antelación y viaja sin preocupaciones
Eso depende de las condiciones de tu reserva y de las opciones adicionales que hayas seleccionado. Antes de pagar, consulta la política de cancelación y averigua qué importes son reembolsables. No des por sentado que todas las reservas se pueden cancelar sin coste alguno.
Consulta el anuncio para ver si se exige un depósito de garantía, cuál es su importe y cuáles son las normas de pago y devolución. Aclara cualquier duda que tengas directamente con el anfitrión antes de realizar la reserva. El depósito de garantía es independiente del pago del alojamiento.
Si hay algún problema
¿El alojamiento no es accesible o difiere significativamente de la descripción? Ponte en contacto con el anfitrión y comunica el problema inmediatamente a través de BookNoFees.
Las reclamaciones sin resolver pueden retrasar el pago hasta que se aclare el asunto. Presentar una reclamación no implica automáticamente un reembolso; las circunstancias concretas y los términos y condiciones aplicables determinan si se concede dicho reembolso. Otras retenciones de pago también pueden retrasar el pago.
¿Va todo bien?
Descubre los alojamientos que ofrecen nuestros anfitriones y encuentra el lugar perfecto para tu próximo viaje.
En esta página se explica el proceso. Puedes consultar las normas oficiales relativas a las reservas, las cancelaciones, los pagos y las tasas en nuestra Condiciones de uso y condiciones de reserva .